
电话座席外包收费标准:
1、长期座席是按两种方式收费,其一,底薪+座席销售额的提成,一般是2200元/月/人/班次;其二,固定薪资,4000元/月/人/班次,当然具体报价还是要根据项目以及坐席业绩来协商定下的。
2、临时座席分活动座席和节假日座席,一般活动座席是200元/天,节假日座席是300元/天。也可以根据项目来协商价格。
当然,这里对于选择售前座席外包,还是售后座席外包,还是要看企业的咨询量和企业的要求,如果咨询量小的,售前售后座席可以一起做,如果是咨询量大的,售后问题多的企业,建议区分开来,这样分工明细,更能提高工作效率。